3DGK 用户服务协议

1.1 本平台向您提供以下服务：由平台签约建模师基于您上传的图片或描述进行专业 3D 模型定制（"建模服务"）；由平台合作的手工涂装师提供模型涂装服务（"涂装服务"）；由平台合作的打印工作室提供 3D 打印及成品交付服务（"打印服务"）。

1.2 上述服务通过"灵感分（虚拟权益）"进行计费，灵感分需充值后使用，详见第三章。

1.3 服务下单后将依次经过"建模 → 多视图 → 涂装 → 打印 → 发货 → 收货 → 结算"全流程，部分阶段时长依赖建模师排期及合作工坊产能。

2.1 您需通过手机号 + 短信验证码完成注册。一个手机号仅可注册一个账号。

2.2 为保障订单履约，您在确认收货地址、申请涂装师 / 打印师身份等环节需提供真实、准确的身份与联系信息。

2.3 您应妥善保管账号及登录凭证。账号下发生的全部行为均视为您本人的行为，由此产生的责任由您承担。

3.1 您声明并保证：您上传至本平台的所有图片、文字、参考图等内容（"用户内容"）均由您本人合法拥有著作权或已获得权利人合法授权，不侵犯任何第三方的知识产权、肖像权、隐私权等合法权益。

3.2 您理解并同意，因您上传内容造成的一切第三方索赔、纠纷与法律责任，均由您本人承担。本平台有权向您追偿因此产生的全部损失（含诉讼费、律师费、赔偿金等）。

3.3 您同意授予本平台在为您提供服务及与之相关的合理范围内，对您的用户内容进行存储、处理、生成衍生模型、向涂装师 / 打印师传递等使用的非独占许可。

4.1 本平台建模师在创作过程中使用 AI 辅助工具提升效率与精度，但最终模型由建模师进行审核、调整与品质把控。建模流程中使用的 AI 辅助工具可能拒绝处理涉及违法、暴力、色情、政治敏感、明星名人、未成年人等的请求。

4.2 若上传内容因风控被拒绝处理（"banned / failed"），相关灵感分将按本协议第八条规则进行处理。

4.3 经平台建模师为您定制的 3D 模型最终归您所有，您有权将其用于个人非商业用途。如需用于商业用途，请提前与平台联系。

4.4 本平台对用户上传的内容不进行事前逐一的知识产权审查。若第三方对您的模型提出侵权主张，平台有权在核实后删除相关内容，且不因此对您承担任何赔偿责任。

【重点】 您上传或引用的任何素材若构成对第三方知识产权的侵犯，一切法律后果由您本人承担。

4A.1 本平台仅为用户提供技术工具与服务撮合，不对用户上传内容的合法性作实质性审查或背书。用户上传侵权内容所引发的包括但不限于民事赔偿、行政处罚等一切责任，由上传者本人独立承担。

4A.2 如任何第三方认为平台上展示的内容（包括预设角色、用户委托建模的模型、评论图片等）侵犯其合法权益，可通过本平台公示的投诉渠道提交有效权利通知。平台在收到有效通知后 24 小时内予以核实并采取删除、下架、屏蔽等必要措施。

4A.3 本平台已建立知识产权保护机制，对多次侵权的用户账号将采取限制、暂停或永久封禁等措施。详见《3DGK 知识产权保护声明》。

5.1 灵感分是本平台内的虚拟权益，与人民币按公示比例发售（例如 1 元 ≈ 1.1 灵感分，详见首页 / 充值页公示）。

5.2 灵感分仅可用于本平台内服务消费，不可兑换为现金，亦不可转让给其他账号。

5.3 您理解并同意，灵感分一经充值成功，除法律强制规定情形外不予退款。

5.4 首次充值门槛为 ¥29.9，未完成首次充值的账号不可使用阶段 2 及以后的服务（包括四视图、模型生成、涂装下单）。

6.1 阶段 1（图生图 / 文生图）、阶段 2（四视图生成）将按各阶段公示的灵感分价格计费，提交即扣分。

6.2 阶段 2 在同一用户同一时刻仅允许一个生成任务在进行，请合理安排操作。

6.3 阶段 4 模型（带纹理高清模型）是订单的法定验收依据，请务必在下单前确认满意。

【重点】 本条款适用于您通过平台委托建模师进行 3D 模型制作的服务。

6A.1 建模服务由平台签约的专业建模师为您定制完成，属于"个人定作"类服务。您需支付建模定金后，建模师方开始制作。

6A.2 建模定金一经支付，因建模师即刻投入人工制作，且建模服务属于不可逆的定制化劳务，故建模定金在任何情况下均不予退还（包括但不限于：您主动取消、后续手办订单被拒单退款、订单超时退款等情形）。您在支付前应仔细确认四视图效果是否满意。

6A.3 建模完成后，平台将通过短信及站内信通知您查看模型。您可选择下单制作实体手办，届时已支付的建模定金将全额抵扣建模服务费用。

6A.4 若您选择下单制作实体手办，仅需补缴建模费差额及打印费、涂装费。如后续因打印师拒单、超时等原因导致手办订单退款，退款金额仅包含该手办订单实际支付的费用（即建模费差额 + 打印费 + 涂装费），建模定金不在退款范围内。

6A.5 建模服务费总额及定金金额以下单时页面公示为准，平台保留根据运营需要调整定价的权利（调整后不影响已支付的订单）。

7.1 您选择涂装师并完成支付（涂装费 + 基础打印费）后订单成立，订单状态机由系统自动驱动。

7.2 订单一经支付，"基础打印费"将专款用于打印工坊履约，"涂装费"将由平台代收，并在订单结算阶段按约定向涂装师结算。

7.3 涂装师对订单有 48 小时接单时限，超时未接单订单将自动退款。

【重点】 本平台所有出品均属于"定制类产品"——基于您专属上传内容生成的 3D 模型，由人工逐件手工涂装、3D 打印成品。该类产品在性质上属于《消费者权益保护法》明确规定的"消费者定作的"商品，依法不适用 7 日无理由退货。

8.1 出现下列情形之一的，平台将自动或经核实后对手办订单实际支付金额进行退款（原路退回）：

打印师拒单或在 48 小时内未接单；

您在收到"修改请求 / 补价单"后 48 小时内未确认（视为拒绝），订单中止并退款；

涂装师 / 打印师在生产中明确告知无法履约，订单中止；

收货前订单经"客服 / 运营管理员"判定存在重大履约瑕疵（与阶段 4 模型存在显著偏差）。

8.2 退款范围说明：上述手办订单退款仅退还该订单实际支付的金额（建模费差额 + 打印费 + 涂装费）。前期支付的建模定金属于已完成的建模服务对价，不在退款范围内，详见第六条之一。

8.3 出现下列情形之一的，平台不予退款：

因您个人审美变化、需求变化导致的取消（订单已进入生产阶段）；

您上传的内容质量不佳但已被 AI 接受并生成模型；

成品与阶段 4 模型在"颜色微差、笔触不均、轻微划痕、轻微色块、轻微毛刺"等手工类合理差异范围内；

您在收货后超过 24 小时再提出退货 / 退款。

8.4 灵感分相关退还：因内容风控被判定为 banned / failed 而无法完成的灵感分消费阶段，所扣灵感分将自动退还至您的账户余额。

9.1 对订单履约存在异议时，您可在订单详情页发起"联系客服 / 申诉"，由平台运营管理员（或管理员）在线下与您沟通核实。

9.2 阶段 4 高清纹理模型是判责的法定依据，平台将以该模型与实物的对比为核心进行判定。

9.3 平台保留对最终退款 / 重做 / 补偿方案的解释权。

10.1 您不得利用本平台从事以下行为：

上传违法、暴力、色情、政治敏感、明星 / 公众人物 / 未成年人肖像、他人版权作品；

通过技术手段绕过支付、刷量、刷充值；

私下绕过平台与涂装师 / 打印师交易；

恶意申请退款、虚假申诉、辱骂工作人员；

任何违反中华人民共和国法律法规的行为。

10.2 一经发现，平台有权立即终止服务、冻结账号、扣留剩余灵感分，并保留追究法律责任的权利。

11.1 平台有权根据业务调整修订本协议，修订后将于平台公告 7 日后生效。

11.2 若您不同意修订内容，请在生效日前停止使用本平台服务；继续使用即视为接受修订后协议。

12.1 本协议适用中华人民共和国法律。

12.2 因本协议引起的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方有权向平台运营方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。